Recent am lucrat la actualizarea unui site. Adaugare de produse noi, eliminarea produselor care nu se mai fabrica sau care nu mai sunt pe stoc, actualizarea imaginilor si a descrierilor produselor spre vanzare. Munca ce necesita rabdare si concentrare, dar mai ales rabdare:).
Luand la mana cateva sute de produse si modificand sau adaugand descrieri, am realizat cat de importanta este atentia, rabdarea si un bagaj solid de cunostinte in domeniu, cand vine vorba de intretinerea si actualizarea unui magazin online.
Cu totii stim ca internetul a devenit parte din viata noastra a tuturor. Nu-i putem neglija prezenta nici in viata de zi cu zi, cu atat mai putin cand ne gandim sa pornim o afacere. Asa ca, printre primele lucruri de care ne ocupam este realizarea unui site care sa raspunda cerintelor si profilului firmei. Pentru asta angajam o persoana specializata in design HTML care ne pune pe picioare un site cu o interfata prietenoasa, potrivit cerintelor si specificatiilor noastre. Dam drumul la site si asteptam sa apara clientii. Timpul trece iar clienti apar, dar poate nu atat de multi cum ne-am fi dorit, sau poate nu categoria de clientela la care ne asteptam.
Daca aceasta este situatia ar trebui sa ne punem cateva semne de intrebare. Ce facem gresit? Ce nu facem? Cum am putea mari numarul de clienti si traficul pe site-ul nostru?
Sunt multe lucruri de facut! Voi enumera doar cateva.
In primul rand: actualizati site-ul!!! Nimanui nu-i place sa intre pe un magazin online, sa vada produsele, sa comande iar la confirmare sa fie anuntat ca, de fapt, acele produse nu exista momentan pe stoc sau, mai grav, nu se mai produc. Intr-o firma cu magazin online este necesara o persoana care sa se ocupe de actualizarea site-ului, chiar si part-time.
In al doilea rand: mare grija la descrierile produselor!!! Lasand la o parte corectitudinea gramaticala, ortografica si de punctuatie care sunt OBLIGATORII, este bine sa avem grija ca descrierea fiecarui produs in parte sa fie corecta, clara si la obiect. Oricine intra pe site, chiar si cineva care nu este familiarizat cu gama de produse pe care o vindem noi dar este in cautare de ceva asemanator, trebuie sa inteleaga cum se foloseste produsul respectiv ca sa-si doreasca sa il cumpere.
In al treilea, dar nu si in ultimul rand: promovati site-ul!!! Site-ul urca in Google in functie de trafic. Cu cat promovati mai mult site-ul cu atat numarul de vizitatori/cumparatori creste.
Actualizati! Descrieti! Promovati!
Alexandra Manolache
PR, marketing, design
0786 66 86 67
0786 66 86 68
